Case study
A Herança de Proximidade no Coração da Graciosa
A FilNor é um nome indissociável da história comercial da Ilha da Graciosa, representando mais de meio século de compromisso com o abastecimento e o bem-estar da comunidade açoriana. Mais do que uma cadeia de supermercados, a marca é um símbolo de resiliência e tradição familiar.
Hoje, a Filnor abraça o desafio da modernização logística, focando-se em preservar a sua essência de proximidade enquanto responde com eficiência às novas dinâmicas do consumo insular.
Qual o problema que esta empresa enfrentou?
Elevado esforço de gestão, baixo retorno
A FilNor enfrentava desafios significativos na gestão das etiquetas e preços. Tendo em conta as promoções e o elevado volume de produtos, os funcionários dedicavam bastante tempo à atualização manual das etiquetas. Este esforço considerável, reduzia o tempo disponível para outras tarefas com maior impacto. Havia, ainda, uma alta probabilidade de erro na colocação do preço, o que causaria possíveis contratempos financeiros e feedback negativo por parte dos clientes.
Qual a solução proposta?
AZX
Para superar as dificuldades na gestão dos preços, a FilNor adotou etiquetas eletrónicas. A SmartDigit, instalou as etiquetas Newton Core, possibilitando a modificação instantânea e simultânea de todos os preços nas lojas. Esta alternativa não só agiliza o tempo dos funcionários, mas também proporciona recursos adicionais, como avisos personalizados para produtos com baixa saída, realces LED para auxiliar os clientes na descoberta de novos artigos e notificações de datas de validade. Assim, a FilNor consegue economizar tempo na alteração de preços, diminuir os ajustes em caixa e empregar as etiquetas como fonte de informação essencial para minimizar perdas e aperfeiçoar os inventários.
Newton Core
- Display a 4 cores
- Mais de 10 anos de bateria
- Personalização de informação a apresentar
- Alertas de prazos de validade e indisponibilidade
- Destaques com LED coloridos (por exemplo, novo produto)
- Até 7 páginas de informação numa só etiqueta
- NFC
Soluções Otimizadas para a FilNor
Ligação direta Sage 50C + SmartPrice:
Criámos uma extensão para o software de gestão e faturação da FilNor (Sage 50C) que o liga diretamente às etiquetas eletrónicas. Assim, os preços estão sempre atualizados, sem trabalho manual ou programas extra.
Preços atualizados automaticamente:
Com as etiquetas eletrónicas, a FilNor pode agendar a hora exata para as mudanças de preços. Por exemplo, programar tudo para as 4 da manhã e ter a loja pronta para as promoções antes de abrir, poupando tempo à equipa.
Etiquetas personalizadas:
Cada etiqueta pode ser ajustada ao que a FilNor precisa. Usar cores para destacar promoções e mostrar informações úteis (como o preço por quilo) torna a compra mais clara e fácil para os clientes.
Menos papel, mais ambiente:
Ao usar etiquetas digitais, a FilNor deixa de gastar papel e outros materiais de impressão. É uma escolha que ajuda a empresa a ser mais eficiente e amiga do ambiente.
Nas palavras do nosso cliente
AZX